看到各位小伙伴们的一连串灵魂拷问，我们将在本篇文章中给大家解答疑惑：明确并牢记任务、增加客户接触时长与深度、勇于张口挑战任务目标，下一个“运气好”、多赚钱的销售顾问就是你！
明确并牢记任务
明确每月考核内容，认真解读考核指标，周周回顾
每个经销商会根据店里的实际情况，制定相应的KPI来考评销售顾问的业绩完成情况。除了基础工资，KPI指标工资决定了销售顾问的主要收入。
KPI是销售的月度目标，完成给予奖励，完不成则扣绩效，所以销售顾问必须弄清每月绩效指标的内容，比如指定车型销售数量，分期数量、置换数量以及客户满意度等，有目的去完成任务，避免由于疏忽导致某个业绩指标项不达标而被处罚，同时也需要注意扣款项。
一切围绕当月任务出发
牢记目标，盯紧目标，勇于张口转化，接受失败
KPI通常分为两部分，基础部分（车辆、装饰、衍生）是销售顾问普遍都能做到的。而区分点是在库存车和有硬性指标的指定车型，指定装饰或衍生产品。
这类产品销售特点是：
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无人问津 客户主动询问较少 ，线索量不足。 不易说清 优势不明显或不容易感知，客户感觉不值得。 |
对应对策：
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熟记车型/装饰/衍生资源：将当月KPI考核的所有库存车详细车型、颜色、配置信息打印出来（装饰/衍生的项目、包含内容、价格），随身携带，每日两看，清楚记忆所有当月可开票车型资源。
自查车型/装饰/衍生优势：通过汽车垂直网站、车评人找到对考核车型的解析内容，牢记车型特点与优势，清楚知道竞品攻防点并写出话术（装饰/衍生的竞争产品、优势特点）。做到面对客户可以熟练展示，解答客户产生的疑问。
遇客即推，接受失败：这点尤为重要！因为销售经验少、即使做了充分的准备也会缺乏真实成功经验，因此见到客户就推，增大概率。即使遇到抗拒和失败，快速调整心态（为了赚钱），继续保持良好状态进行下一次推销准备。我们一定要把客户往这些车上引领，而不是一味迁就客户。 |
例如：
比较难卖的冷门车，譬如三个月或半年以上的库存车、配置或者颜色奇葩的某些车款，往往终端优惠也比较大，但因为有硬伤的缘故，销售难度比较大，相应每卖出一台，销售顾问的提成会比较高。举例来说库存车可能会比市场行情最低价还要低个三五千，销售顾问每卖一台多提个千八百也是正常的。
再例如：
当我们的任务有个高配车型，遇到一位想买标配车型再到外面加装的客户。我们在整个接触过程中，要不断强调原厂品控带来的品质感，把高配车型的重点配置拿出来，通过特殊使用情景进行产品展示，并且把单一价格划分到整个用车周期（4000块钱配置平摊到3年36个月使用周期），让客户感受到只需要每个月省一顿饭钱就能获得更高的品质。
关注除了销量以外的其它任务指标
保障满意度、提升销售附加价值
4S店的主要盈利为完成厂家任务的返利，销量是期中的最大部分，同时还有其它部分，例如：金融、精品、二手车置换、以及客户满意度、系统流程与数据指标。
为了拿到厂家返利，所以必须把各种指标落实到每个销售顾问身上，确保这些指标的达标才能拿到满分KPI。
作为销售顾问，在销售车辆的同时，需要时刻不忘在系统录入完整的客户信息，接待指标要达标，金融精品衍生要力推。
这些事情看上去繁琐，但做好了会极大提高成交的概率。完成KPI自然也提升了收入，这种双赢的解决方案，何乐而不为呢？
高收入最重要的一点是需要大家持之以恒地按照这样的标准要求自己。
* 文中图片来自于网络，仅供学习参考使用。
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